قوانین و مقررات سایت
- مالکیت مادی و معنوی این وب سایت متعلق به برند رونوفل و آدرس اینترنتیronofel.ir است.
- وب سایت فروشگاهی برند رونوفل متعهد می‌شود که تمام اطلاعات را به صورت شفاف در اختیار کاربر قرار دهد.
- وب سایت فروشگاهی برند رونوفل متعهد می‌شود که بهترین خدمات را به مشتریان ارائه دهد.
- کاربران متعهد می‌شوند که طبق قوانین جمهوری اسلامی عمل کنند.
- در صورت مشاهده پیام‌های توهین آمیز یا فعالیت مشکوک، حساب کاربر مسدود می‌شود.
- کاربران حق ندارند اطلاعات اشتباه و گمراه کننده در وب سایت رونوفل منتشر کنند.
- برای ثبت نام باید اطلاعات تماس و هویتی خودشان را به درستی وارد کنند.
- به کاربران اطمینان می‌دهیم که ازاطلاعات هویتی و تلفنی آن‌ها سو استفاده نمی‌شود
- داده‌ها و کوکی‌های ذخیره شده کاربر به صورت محرمانه نزد ما باقی می‌ماند
- کاربران حق ندارند که از تصاویر، متن، ویدئو و… سایت رونوفل سو استفاده کنند
- حق نشر و کپی این مطالب در انحصار برند رونوفل می باشد
- در صورتی که خطایی در زمینه پرداخت پول از درگاه پرداخت اتفاق بیفتد، مبلغ پول تا ۴۸ ساعت آینده به حساب مشتری عودت داده می‌شود.
- ساعات کاری و پشتیبانی وب سایت از ساعت ۹ لغایت ۱۶ در تمام روزها به غیر روز های تعطیل است.
- کلیه سفارش‌ها حداکثر ظرف مدت ۷ روز کاری به دست مشتریان می‌رسد.
- از مرحله ثبت سفارش تا زمان ارسال کالا۱۰ روز کاری زمان می‌برد.
- کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات پستی دقیق خود را وارد کنند در غیر اینصورت کمپانی هیچگونه مسئولیتی در قبال ارسال کالا ندارد.
- هزینه ارسال محصول بصورت پسکرایه می باشد که در مقصد مشتری میبایست پرداخت نماید